Hoe Mysteryland de efficiëntie verhoogde met het registreren van de muntenverkoop

Intro

Bij Mysteryland staat de kracht van verbinding tussen mensen en een naadloze bezoekerservaring centraal. Echter, gebrek aan inzicht in de drukte per bar en problemen bij het correct verwerken van consumpties vroegen om een oplossing. Daarom koos Mysteryland ervoor om muntenregistratie te implementeren met behulp van ons Token Package. Ontdek hoe de samenwerking tussen Mysteryland en Sjef tot stand kwam en hoe zij met succes muntregistratie hebben ingezet.

Mysteryland

Ervaar de ultieme festivalbeleving!

Mysteryland, een wereldberoemd festival dat jaarlijks duizenden bezoekers trekt, staat bekend om zijn unieke ervaring en betoverende sfeer. Het festivalterrein is een bruisende plek waar muziek, kunst en entertainment samenkomen.

Of je nu wilt dansen op de beats van internationale DJ’s, genieten van spectaculaire optredens, nieuwe mensen wilt ontmoeten of je onderdompelen in de kleurrijke festivalcultuur, Mysteryland heeft voor ieder wat wils. Al met al, een magische wereld waarin de grenzen van muziek, kunst en verbeelding vervagen.

De uitdaging

Beheren van de muntverkoop

Mysteryland, streeft er altijd naar om een onvergetelijke ervaring te creëren voor haar bezoekers. Echter, net als bij elk groot evenement, brengt het organiseren van Mysteryland de nodige uitdagingen met zich mee. Een van die uitdagingen lag bij het effectief beheren van de muntverkoop en het tegengaan van fraude, terwijl er tegelijkertijd werd gestreefd naar een soepele en probleemloze festivalervaring.

Met duizenden enthousiaste festivalgangers die genieten van verschillende drankjes en hapjes, was het voor de barmedewerkers van Mysteryland een complexe taak om de drukte per bar bij te houden, ervoor te zorgen dat alle consumpties correct werden aangeslagen en om te gaan met de uitdagingen van het statiegeldsysteem.

Het was een tijdrovende klus en er was behoefte aan een geavanceerde oplossing om de efficiëntie te verhogen en het inzicht te verbeteren.

De oplossing

Efficiëntie en inzichtelijkheid bij Mysteryland

Mysteryland koos ervoor om muntenregistratie te implementeren met behulp van het Sjef Token Package. Dit systeem stelde Mysteryland in staat om alle muntinnames en transacties real-time te registreren, waardoor ze volledig inzicht kregen in de financiële processen. Barmedewerkers werden ondersteund bij het rekenproces, waardoor ze efficiënter konden werken en fouten werden geminimaliseerd.

Door te kiezen voor het Sjef Token Package heeft Mysteryland een nieuwe stap gezet richting digitalisatie, waarbij ze zowel de bezoekerservaring verbeterden als de financiële controle behielden.

Hardware

340 Mobile POS / S1F2 terminals

Resultaten

Efficiëntie en Fraudepreventie met muntregistratie

Dankzij het registreren van consumptiemunten kreeg Mysteryland inzicht in de drukte per bar en kon het teams efficiënter laten werken, terwijl ze tegelijkertijd fraude tegengingen.

Met real-time inzicht in de drukte per bar kon het team snel reageren op veranderingen en de service naar een hoger niveau tillen. Bovendien werd het tellen van munten vereenvoudigd, zelfs bij bestellingen met statiegeld.

Mysteryland had al positieve ervaringen met Sjef bij andere cashless evenementen, en de mogelijkheid om alle data van verschillende evenementen in één dashboard te hebben, speelde een belangrijke rol bij de keuze voor Sjef.

Hoewel er al een langdurige samenwerking met ID&T bestond, was Mysteryland enthousiast om voor het eerst muntenregistratie terminals in te zetten, waarmee ze hun festivalervaring verder konden verbeteren.

Wil jij ook profiteren van efficiënte muntenregistratie voor jouw evenement? Ontdek meer!